岗位职责：
1、负责制定与执行分部工作计划；
2、制定和修正分部岗位职责、工作程序和标准；
3、负责分部员工的绩效评估，适时提出奖惩建议；
4、负责分部员工的操作培训；
5、负责分部办公设备管理和成本控制；
6、负责前台客房预订的具体管理和控制；
7、负责前台工作的具体管理；
8、负责主持电话问询和前台问讯的服务工作；
9、负责客房钥匙的管理；
10、负责主抓前台客房促销工作；
11、负责组织建立客账的工作；
12、负责组织建立客史档案；
13、负责营业报表的制定；
14、负责前厅接待档案管理工作；
15、负责处理客人投诉事宜；
16、负责保持工作区域卫生、整洁；
17、完成前台部经理交给的其他工作任务。

乌鲁木齐地王商务酒店有限公司，成立于2011年4月，注册资金100万元人民币，公司位于新疆乌鲁木齐市沙依巴克区炉院街333号，是一家集客房、餐饮、会议、购物、写字楼于一体的综合型商务酒店。酒店位于火车南站商圈核心地带，紧邻新疆地王国际商城、美食发现广场、七一酱园购物中心，地理位置优越，交通便利，周边生活、休闲配套资源丰富，旅游交通便捷。
       酒店拥有装修风格不同的各式客房159套，同时设有自助清餐厅，可提供中式自助及新疆地方特色美食；2个功能齐全、设备先进的多功能厅及宴会厅，可满足不同会议、宴会的所有需求。