1、负责为散客或团体办理入住登记手续,具体提供接待服务;
2、负责将客人抵(离)店等信息迅速通知相关部门;
3、掌握最准确房态,及时向相关部门通报,按上级要求为重点宾客进行预分登记;
4、负责及时将客人信息及结账方式通报前台收银;
5、按前台经理的要求为重点宾客及预抵宾客进行预分登记;
6、负责完成夜班报表及当日班次核单;
7、负责向客人提供满意的问讯服务;
8、负责有关资料的归档工作;
9、协助上级处理客人一般投诉;
10、负责工作区域的环境卫生和设备的保养;
11、认真做好交接班工作;
12、完成上级布置的其他工作。
乌鲁木齐地王商务酒店有限公司,成立于2011年4月,注册资金100万元人民币,公司位于新疆乌鲁木齐市沙依巴克区炉院街333号,是一家集客房、餐饮、会议、购物、写字楼于一体的综合型商务酒店。酒店位于火车南站商圈核心地带,紧邻新疆地王国际商城、美食发现广场、七一酱园购物中心,地理位置优越,交通便利,周边生活、休闲配套资源丰富,旅游交通便捷。
酒店拥有装修风格不同的各式客房159套,同时设有自助清餐厅,可提供中式自助及新疆地方特色美食;2个功能齐全、设备先进的多功能厅及宴会厅,可满足不同会议、宴会的所有需求。